02/04/2014
Audiências
públicas vão debater
abusos contra
o consumidor
Foto: Alair Vieira
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Comissão quer
discutir aumento
na conta de luz, problema
com telefonia fixa e
desrespeito das
companhias aéreas.
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Para fundamentar seus requerimentos, o parlamentar
apoiou-se em matérias publicadas na imprensa da Capital. Uma delas, do Estado
de Minas, edição de 31 de março, registra um crescente número de reclamações,
no Procon Assembleia, sobre o setor de telefonia fixa no Estado. Cerca de 850
queixas já foram protocoladas no órgão. Entre os problemas apontados, estão
linhas cruzadas, ligações não completadas, telefones mudos, ruídos diversos e
dificuldades para contatar a central de atendimento.
Outra reportagem, do jornal O Tempo, de 27 de março,
questiona o reajuste de 29,7% na conta de luz, que teria sido solicitado pela
Cemig à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) como compensação pela
energia mais cara das termoelétricas à qual a empresa teve que recorrer.
Contudo, observa a matéria, o percentual reivindicado não faria sentido, uma
vez que os gastos excedentes serão diluídos na contabilidade da empresa em
cinco anos e não em apenas um ano. A matéria indica, ainda, que, de acordo com
a Aneel, a Cemig ocupa o 17º lugar entre as 35 concessionárias de energia
elétrica do Brasil.
Finalmente, o terceiro requerimento solicitando a
realização de audiência pública propõe debater denúncias de abusos contra os consumidores
dos programas de fidelidade Smiles, da companhia aérea Gol, e Multiplus, da
Tam. O parlamentar justifica a medida com apoio em matéria publicada no Estado
de Minas do último dia 1º de abril.
